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Estratégias Gerenciais e Jurídicas
Como Planejar e Controlar seu Negócio em Saúde?

Ministrantes:

Dra. Nelly Achkar

  • Odontóloga, pela Unievangélica.
  • Pós Graduada em Dentística Operatória e Restauradora, pela Universidade Federal de Uberlândia
  • MBA em Gestão de Serviços de Saüde e Gestão Hospiltalar, pela FGV- MBA em Marketing de Saúde
  • Life Coaching, pela Sociedade Latino Americana de Coaching
  • Diretora Administrativa e Financeira do Grupo Performance Place, por 15  anos. (5 clínicas e 1 hospital)
  • Diretora da Line Assessoria, Capacitação e Cursos
  • Ministrante de Workshop de Gestão em Serviços de Saúde
  • Ministrante de Workshop e Treinamentos em RH
  • Professora do Curso De Pós Gradução em Cirurgia da Face do Instituto Jurado
  • Consultora de Clínicas e Consultórios

Dra. Sandra Franco

  • Advogada especializada em Direito Médico e Hospitalar pela Escola Paulista de Direito (SP)
  • Pós-graduada em Direito da Saúde pela Universidade Nova de Lisboa
  • Doutoranda em Direito
  • Doutoranda em Saúde Pública
  • Presidente da Academia Brasileira de Direito Médico e da Saúde
  • Presidente da Comissão de Direito da Saúde e Responsabilidade Civil Médico – Hospitalar da OAB/SJC
  • Membro da Associação Mundial de Direito Médico
  • MBA Executivo Internacional em Saúde na FGV
  • Há 15 anos, presta assistência jurídica a Médicos, Cirurgiões-Dentistas, Consultórios, Clínicas, Laboratórios e Hospitais
  • Especializada em Seguro de Responsabilidade Civil de Profissionais da Saúde, Clínicas, Consultórios e Instituições Hospitalares
  • Presta consultoria jurídica aos segurados da maior Seguradora brasileira nesse ramo
  • Desenvolve e ministra Cursos de Gerenciamento de Risco e Medicina Preventiva

Vagas Limitadas: 25 alunos

Público alvo: médicos, odontólogos e gestores

 

Diferenciais: 

– Ministrantes conhecedoras das estratégias mais atuais em excelência no atendimento ao cliente, marketing para saúde, exigências jurídicas e legais.

Local: Rua Capitão Rosendo, nº 28 – Vila Mariana – São Paulo – SP – Temos serviço de valet no local

 

Programa:

Sexta-Feira

Das 08:00 às 13:00 horas

Ponto

Fatores que Influenciam na escolha do ponto

  • Definição da estrutura
  • Público alvo
  • Especialidades e fluxos internos
  • Área necessária
  • O que verificar em cada ponto
  • Visibilidade
  • Análise do ponto (prós e contras)
  • Ambientação
  • Projeto arquitetônico
  • Decoração interna
  • Legalização

Produto

  • Variedade de produtos (serviços/especialidades)
  • Qualidade
  • Pré e pós vendas
  • Valor da marca
  • Sistema gerencial e agendamento

Pessoas

  • Recrutamento e seleção
  • Treinamento
  • Motivação
  • Avaliação
  • Liderança
    •    Delegação
    •    Controle dos resultados

Das 13:00 às 14:00 horas – Almoço
Das 14:00 às 18:00 horas

Gestão Financeira

  • Como controlar meu negócio
  • O que delegar?
  • Como corrigir gargalos e otimizar desempenho
  • Investimentos

Preço

  • Custo Operacional
  • Composição do preço final para o cliente
  • Preço em relação ao mercado
  • Condições de pagamento
  • Negociação
  • Aspectos psicológicos dos preços
  • Aspectos contábeis

Promoção

  • Marketing direto
  • Propaganda
  • Publicidade
  • Boca a boca
  • Relações Públicas
    • Mídias sociais
    •    Rede profissional

 

Sábado

 

Das 08:00 às 13:00 horas

 

Aspectos gerais da responsabilidade civil, administrativa e penal no exercício da Medicina

  • Importância dos documentos: atestados, prontuários, Termos de Consentimento e Contrato de Prestação de Serviços Direitos do paciente e o Código de Defesa do Consumidor
  • Ética e Marketing
  • Boas oportunidades na medicina
  • O que deve me preocupar no rumo que segue a medicina
  • Telemedicina
  • Análise de Cases

Das 13:00 às 14:00 horas – Almoço

 

Das 14:00 às 18:00 horas

Discussão de cases – Dúvidas e experiências da turma em um bate papo atual que trará novas diretrizes ao seu negócio. 

 

 

Para maiores informações e novas turmas, fale com: Patricia Ribeiro
F
one/Whatsapp 11 98130-3333
E-mail patricia@institutojurado.com.br

 

Contato e Endereço

Canais Exclusivos
Para Médicos:

+55 11 5081-5215
9 8130-3333 falar com Patricia
patricia@institutojurado.com.br

Canal Exclusivo Para Pacientes: 

+ 55 11 5082-1440
Endereço: Rua Capitão Rosendo, nº 28 Vila Mariana – São Paulo/SP
CEP 04120-060

Como Chegar